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Enquête annuelle de satisfaction 2018 – 10ème édition

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C’est avec plaisir que nous partageons avec vous les résultats de notre enquête dont le rapport complet a fait preuve de toute notre attention. Nous communiquerons vos avis en faveur de nos équipes qui prendront aussi vos remarques en considération. Ces résultats seront également analysés par des évaluateurs externes lors de nos audits de certification à venir. Merci donc pour votre participation qui nous aide à vérifier le respect de nos engagements et surtout à vérifier que nos services sont à la hauteur de vos attentes.

* Enquête 2018 réalisée par le Siège Social, auprès de 100% de nos clients actifs sur la période de juin 2018, pour chaque agence et chaque activité afin de garantir une exploitation des résultats représentative, stricte et confidentielle si le client a fait le choix de l’anonymat.

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